أساليب التفاوض

نظرة عامة  الموقع والتاريخ  الرسوم  سجل الان

أهداف الدورة وغاياتها

يهدف برنامج الدورة هذا إلى تمكين الأعضاء من التحكم في مهاراتهم التفاوضية وزيادةها. يعد فهم تقنيات التفاوض وتعزيزها خطوة ذكية للتطوير الوظيفي. سيستفيد المستشارون والمديرون وخبراء الصناعة ومحترفو الأعمال العامة جميعًا ويحققون أرباحًا لمؤسساتهم من خلال تطوير مهاراتهم في التفاوض. في هذه الدورة، سيقوم الأعضاء بالتحقيق في أربعة معايير لتبادل الفوز/الجانب ومعرفة كيفية تخطيط وتنظيم الترتيب سواء كانوا يقومون بالترتيب بشكل حصري أو كمجموعة. فهم الاستراتيجيات التي يستخدمها المحكمون الأكفاء للحصول على نتائج إيجابية من التعاملات. يمكن للأعضاء تجربة نطاق من أدوات التبادل، حتى يتمكنوا من أن يصبحوا وسيطًا مؤكدًا ومؤكدًا. إن التحول إلى محكم أكيد يمكن أن يساعد في تحقيق إنجازات الأعمال وحل النزاعات والحصول على قدر أكبر مما نحتاجه في الحياة اليومية.

منهجية الدورة

سيتم تقديم هذه الدورة في شكل ورشة عمل تفاعلية تغطي أسباب وأهداف وكيفية التفاوض في السياقات المهنية وسيتم تقديمها من خلال مجموعة متنوعة من الأساليب بما في ذلك مناقشات المجموعات الصغيرة ولعب الأدوار أو المحاكاة والتمارين الكتابية التي سيطبق فيها المشاركون المفاهيم الأساسية. في الجلسة النهائية، سيقوم المشاركون بإجراء تمرين وهمي للتفاوض التجاري مع المدرب وأفراد مختارين.

النتائج

عند الانتهاء بنجاح من هذه الدورة، سيقوم المشاركون بتطوير القدرات من أجل:

• إظهار فهم الأدوات العملية للتفاوض في العمل.
• اكتشف لماذا يتبع المفاوضون المحترفون نهج الفوز/الفوز في التفاوض.
• تعلم من الخبراء كيفية الحصول على نتائج إيجابية في المفاوضات وحل النزاعات.
• تعلم كيف:

• حدد الطريقة التي يجب التعامل معها أثناء التفاوض في مجموعة متنوعة من الإعدادات
• الاستفادة من نموذج التفاوض "المبني على المبادئ".
• خطة طريقهم للتعامل مع المفاوضات
• رسم خرائط لاهتمامات ومتطلبات كل فرد أثناء التفاوض
• تطوير البدائل والنتائج باستخدام معايير الفوز / الفوز
• التعامل مع جانب "الناس" أثناء المفاوضات
• تقديم رد خلال الظروف الإشكالية وسط المفاوضات.

الأهداف

مناسبة لجميع المديرين وقادة الفرق والمشرفين والأفراد الراغبين في تعزيز مهاراتهم في التفاوض.

مخطط الدورة

يتم تناول هذه الدورة في خمسة مجالات تعليمية رئيسية لتقنيات التفاوض:

1. مقدمة للتفاوض

• • استكشف مبادئ التفاوض المربح للجانبين وكيف يمكن استخدامها لتحقيق نتائج تفاوض إيجابية.
  • فهم كيف يمكن الاستفادة من أربعة مبادئ أساسية في ظروف التفاوض اليومية. اكتشف كيفية اختيار ما إذا كنت تريد اعتماد نهج تكاملي أو توزيعي في مفاوضات معينة.

2. التخطيط للتفاوض الخاص بك

• • تعرف على كيفية التخطيط للتفاوض باستخدام ثلاثة مفاهيم أساسية - BATNA وWATNA وZOPA.
  • قم بإنشاء خريطة للتفاوض من أجل تقييم الوضع الذي يتم التفاوض فيه.

3. استكشاف الاحتياجات والاهتمامات

• • اكتشف لماذا يعتبر فهم الاحتياجات والمخاوف خطوة أساسية في أي مفاوضات.
  • تعرف على مهارتين أساسيتين، أي طرح الأسئلة والاستماع النشط اللذين يستخدمهما المفاوضون المحترفون وجرب هذه التقنيات.
  • استخدام قالب الأسئلة لتغطية محادثة وهمية حول الاهتمامات والاحتياجات.

4. إنشاء خيارات الفوز/الفوز

• • ناقش كيف يؤدي إنشاء خيارات الفوز/الفوز إلى زيادة التأثير كمفاوض.
  • تعرف على كيفية رسم "مولد الخيارات" لإدارة الاحتياجات والمخاوف المتضاربة وتجربة أدوات حل المشكلات المربحة للجانبين.

5. التعامل مع الجانب البشري من التفاوض

• • فهم جانب الناس من التفاوض. استكشف طرق التعامل مع مشاعر الآخرين والحفاظ على عواطفك الخاصة أثناء التفاوض.
  • تعرف على كيفية التعامل مع السلوكيات الصعبة التي يمكن أن تعيق الجهود المبذولة لإيجاد حلول عادلة أثناء جلسات التفاوض وحل النزاعات.

الموقع والتاريخ:

London | 18 – 22 Dec 2023
Cardiff | 01 – 05 Jan 2024

تحتفظ EUPlatform بالحق في تغيير التواريخ والمحتوى والمكان والمدرب.

رسوم الدورة:

لكل مشارك: £3860
السعر لطالب: £2895
خصم لمجموعة من 4 أشخاص أو أكثر

خطة الخصم واسترداد الأموال:
السياسات والتخفيضات
خصومات المجموعات والشركات:
حن نقدم خصومات للمجموعات والشركات على العديد من الدورات. هذه الخصومات متاحة للعملاء الذين يرغبون في تحقيق أقصى قدر من العائد على الاستثمار.
اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات

التخفيضات الفردية:
نحن نقدم خصومات فردية على العديد من الدورات التدريبية للأشخاص الذين يرعون أنفسهم ويسددون دفعاتهم بالكامل ومقدمًا في وقت التسجيل.
اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

عرض 4+1
للشركات التي ترغب في تعظيم العائد على استثمارها في التدريب: قم بتسجيل 5 مشاركين في نفس الدورة والتواريخ وادفع مقابل 4 فقط.

شروط التسجيل
تتم معالجة الترشيحات لدوراتنا العامة من قبل قسم الموارد البشرية / التدريب لدى العميل باستثناء الترشيحات الذاتية التي يجب دفعها مقدمًا باستخدام خيار "الدفع الذاتي" في نموذج التسجيل عبر الإنترنت. سيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى العميل في حالة إلغاء الدورة أو عدم توفر المقعد. يخضع تأكيد التسجيل لمراجعة المنصة لطلب التسجيل وتوافر المقاعد.

شروط الإلغاء
إذا تم إلغاء التسجيل المؤكد قبل أقل من 5 أيام تقويمية من تاريخ بدء الدورة، فقد يتم ترشيح مشارك بديل لحضور نفس الدورة، أو يتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 20٪.

ردود الفعل والشكاوى
EU Platform actively believes in continuous improvement. To this effect, Platform welcomes feedback related to its people, products or processes. If you have comments and/or suggestions which will ultimately help us improve in any way, please write to us on

fe******@eu********.org











ونلتزم بالرد عليك خلال يومي عمل - على الأكثر.